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Comment résoudre les problèmes de couverture réseau et de point d’accès de l’iPhone

De mauvais signaux mobiles et une couverture de point d’accès non fiable sur votre iPhone pourraient bien être deux des défis les plus frustrants auxquels les professionnels d’aujourd’hui sont confrontés (autres que la durée de vie de la batterie). Voici quelques moyens d’améliorer la couverture du réseau et la fiabilité des points d’accès, facilitant ainsi le travail lors de vos déplacements.

Comment améliorer votre signal réseau

La première chose que vous voudrez corriger est un mauvais signal ; sans cela, vous ne pourrez jamais faire fonctionner votre couverture de point d’accès personnel.

Bien que vous ne puissiez pas faire en sorte que votre réseau fournisse une couverture là où elle ne le fait pas, vous pouvez assurez-vous que ce n’est pas votre iPhone qui contribue à votre faible réception. Dans cet esprit….

Basculer en mode avion

Balayez vers le bas depuis le haut à droite de votre écran pour ouvrir votre centre de contrôle et appuyez sur l’icône du mode avion, qui deviendra orange pour indiquer qu’il est activé. Cela désactivera toutes vos connexions réseau, Wi-Fi et Bluetooth. Attendez une minute, puis désactivez le mode Avion. C’est parfois tout ce que vous devez faire pour obtenir un meilleur signal réseau.

Vérifier les paramètres de l’opérateur

C’est une chose si simple à faire, alors autant essayer : Ouvrir Paramètres>Général>À propos et si votre opérateur a mis à jour ses paramètres – mais que votre appareil ne les a pas encore mis à jour – une alerte apparaîtra vous invitant à installer la mise à jour de l’opérateur. S’il n’apparaît pas, les paramètres de votre opérateur sont à jour et vous pouvez essayer l’approche suivante.

Redémarrez votre iPhone

Si éteindre et rallumer la radio cellulaire avec le mode avion n’a pas amélioré votre connexion, essayez de redémarrer votre iPhone.

Redémarrez un iPhone avec un bouton Home : Maintenez le bouton veille/réveil enfoncé jusqu’à ce que le curseur d’alimentation apparaisse et faites glisser le curseur sur désactivé. Laissez-le éteint pendant un moment, puis maintenez enfoncé le bouton veille/réveil pour rallumer votre appareil.

Redémarrez un iPhone FaceID: Appuyez simultanément sur le bouton veille/réveil et sur les boutons d’augmentation ou de diminution du volume et maintenez-les enfoncés jusqu’à ce que le curseur d’alimentation apparaisse. Attendez peut-être 30 secondes, puis appuyez longuement sur le bouton veille/réveil pour le rallumer.

Forcer la réinitialisation de l’iPhone

Pour forcer la réinitialisation d’un IPhone d’identification faciale vous devez augmenter le volume, puis baisser le volume et enfin appuyer et maintenir le bouton latéral. Continuez à appuyer sur ce bouton jusqu’à ce qu’un logo Apple apparaisse après que l’écran soit brièvement noir. Une iPhone avec une maison forcera la réinitialisation lorsque vous maintenez enfoncés simultanément les boutons d’accueil et d’alimentation jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.

Retirer et remplacer la carte SIM

Emportez-vous votre outil de suppression de carte SIM fourni par Apple avec vous sur votre trousseau de clés ? Oui, car l’outil alternatif (un trombone) ne sera pas toujours disponible lorsque vous en aurez besoin. Si vous constatez que vous souffrez d’une mauvaise couverture réseau et qu’aucune des autres tentatives n’a amélioré quoi que ce soit, essayez de retirer et de remplacer votre carte SIM. Insérez simplement votre outil de retrait de carte SIM jusqu’à ce que le plateau sorte, vérifiez la carte SIM pour vous assurer qu’elle n’est pas endommagée et réinsérez-la.

Réinitialiser les paramètres réseau

Cette approche résout fréquemment à la fois la couverture du réseau et les problèmes de points d’accès personnels. La raison pour laquelle vous ne devrait pas l’essayer d’abord est que la réinitialisation de ces paramètres signifie que vous devrez réappliquer tous vos mots de passe Wi-Fi et Bluetooth, tous les paramètres APN personnalisés et les connexions VPN. Assurez-vous de disposer des informations pertinentes pour réactiver ces services si vous choisissez de réinitialiser les paramètres réseau.

Pour ce faire, c’est assez simple :

Ouvert Paramètres> Général> Transférer ou réinitialiser l’iPhone> Réinitialiser et choisissez Réinitialiser les réglages réseau. Un message d’avertissement apparaîtra et vous devrez appuyer sur Réinitialiser les options. Votre iPhone va redémarrer, et vous pourriez (ou non) être agréablement surpris par une meilleure connectivité.

Comment aborder les problèmes de points d’accès personnels

Si votre opérateur le prend en charge, vous pouvez utiliser un point d’accès personnel sur votre iPhone pour partager votre connexion cellulaire avec d’autres appareils. Beaucoup d’entre nous l’utilisent pour mettre en ligne des Mac ou des iPad sans carte SIM lorsque nous travaillons à l’extérieur d’un bureau. La connexion sera rendue disponible dans les services Wi-Fi disponibles pour vos autres appareils.

Vous trouverez un point d’accès personnel dans Paramètres> Point d’accès personnel. Il devrait être répertorié juste en dessous Données cellulaire en haut de la première page Paramètres que vous voyez.

Si vous ne voyez pas cette option, soit votre opérateur n’offre pas de support pour cela, soit vous devez le contacter pour que l’option soit ajoutée à votre compte. Mais si vous savez que le point d’accès personnel devrait fonctionner sur votre iPhone — et ce n’est pas le cas — essayez les étapes suivantes :

Vérifiez les paramètres évidents du point d’accès personnel

Au risque d’être évident, ouvert Paramètres> Point d’accès personnel et assurer le “Autoriser les autres à rejoindre” la case à cocher est activée. Si ce n’est pas le cas, vous avez résolu votre problème et les autres appareils devraient maintenant voir ce réseau. Pendant que vous vérifiez des choses évidentes, prenez un moment pour ouvrir le centre de contrôle et vérifiez que le mode avion n’est pas actif.

Vérifiez le paramètre de point d’accès personnel le moins évident

Ouvert Paramètres> Point d’accès personnel et regardez en bas de la page. Vous devriez trouver un élément appelé Maximiser la compatibilité. L’activation de cette option aidera parfois vos appareils à utiliser la connexion.

[Also read: 8+ useful iPhone tips for better productivity]

Désactiver et réactiver le Wi-Fi

Si votre point d’accès personnel n’apparaît pas comme une option pour le ou les appareils que vous souhaitez mettre en ligne, essayez de désactiver le Wi-Fi sur cet appareil et de le rallumer. Cela donne parfois à votre Wi-Fi un petit encouragement supplémentaire pour trouver votre point d’accès.

Redémarrez tous vos appareils

Cette séquence de redémarrage que j’ai mentionnée plus tôt ? Si vous êtes arrivé jusqu’ici et que Personal Hotspot ne fonctionne toujours pas, essayez de redémarrer votre iPhone, puis redémarrez tous les appareils que vous essayez de mettre en ligne en l’utilisant.

Essayez d’utiliser une autre connexion

Vous pouvez vous connecter à votre point d’accès personnel de trois manières :

  • Utilisation du Wi-Fi.
  • Utilisation de Bluetooth.
  • Utilisation d’un câble USB.

Dans la plupart des cas, vous avez probablement utilisé le Wi-Fi. Si cela ne fonctionne pas bien, essayez d’utiliser l’une des autres méthodes de connexion. Vous devrez peut-être installer iTunes et vous connecter à l’aide de votre identifiant Apple si vous utilisez un PC Windows.

Réinitialiser les paramètres réseau

Comme mentionné ci-dessus, l’option nucléaire consiste à réinitialiser les paramètres réseau. Il est possible que les paramètres réseau de votre iPhone doivent être réinitialisés car ils peuvent avoir été corrompus lors d’une utilisation normale, donc une réinitialisation devrait rendre votre appareil plus comme neuf. Comme indiqué précédemment, cela signifie que vous devrez réappliquer tous vos mots de passe Wi-Fi et Bluetooth, tous les paramètres APN personnalisés et les connexions VPN que vous pourriez utiliser. Suivez simplement les instructions fournies ci-dessus.

Et si rien de tout cela ne fonctionne ?

Je suis désolé si vous avez lu jusqu’ici et que vous n’avez pas réussi. En supposant que le réseau de votre opérateur n’est pas en cause, que votre compte est en ordre, que votre opérateur prend en charge les services dont vous avez besoin là où vous vous trouvez et que l’infrastructure locale fonctionne correctement, vous pouvez alors avoir un problème avec votre carte SIM ou avec votre appareil. À ce stade, contactez votre opérateur pour discuter de votre problème et commencer le processus de dépannage.

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