Slack dévoile « listes », un outil de gestion du travail pour le suivi des projets d’équipe

Slack développe un outil de gestion du travail conçu pour permettre aux utilisateurs de suivre les projets d’équipe directement depuis l’application de collaboration.

La fonctionnalité « listes », annoncée mercredi avant l’événement Dreamforce de la société mère Salesforce la semaine prochaine, fournit des fonctions similaires à celles d’Asana et de Trello, avec la possibilité de créer, d’attribuer et de gérer des tâches individuelles dans le cadre d’un projet plus vaste.

Cela peut être fait via une feuille de calcul ou une vue de présentation de tableau de style kanban, avec des fiches d’enregistrement contenant des informations sur les tâches associées, ainsi que des informations sur le statut, la date d’échéance et le membre de l’équipe responsable.

Il est également possible de joindre des fichiers et des documents, tels que Slack’s Canvas, liés au projet ou à la tâche.

L’outil élargira les fonctionnalités de l’application Slack, qui se concentre principalement sur les données non structurées, à savoir les conversations publiées dans les canaux et les messages directs. Les listes offrent un moyen de suivre et de gérer les données structurées que les travailleurs rencontrent dans le cadre de projets d’équipe, a déclaré Ali Rayl, vice-président senior de la gestion des produits chez Slack, qu’il s’agisse de suivre les approbations et les demandes ou de gérer le lancement d’un projet.

“Le travail nécessite souvent des données structurées : tout le monde utilise des feuilles de calcul pour une raison”, a déclaré Rayl. « Nous avons réalisé qu’il existait une opportunité d’intégrer ce concept de données plus structurées dans le produit. Ce que nous pouvons faire, c’est envelopper notre interface conversationnelle autour de cela, ce qui le rend idéal pour tout type de travail, plus structuré, plus discret et plus traçable.

Les utilisateurs peuvent discuter de l’avancement des projets dans l’outil Listes ; les discussions ressemblent aux fils de discussion de l’application principale, où une « @mention » peut attirer l’attention d’un collègue. Les conversations sont conservées avec l’enregistrement de la liste, mais peuvent être partagées dans un canal si nécessaire.

Les listes seront disponibles en avant-première privée cet hiver pour certains clients, a déclaré un porte-parole, avant un lancement prévu l’année prochaine. Les informations sur les prix seront annoncées à l’approche de la disponibilité générale.

Cette fonctionnalité fait partie d’une refonte plus large de l’application Slack, comprenant l’ajout de documents canevas, une vue dédiée pour le personnel commercial, une refonte de l’interface utilisateur et le développement d’outils d’IA générative (qui seront également disponibles dans un pilote fermé). cet hiver, sans date de sortie prévue).

Les produits logiciels « doivent évoluer avec leur base d’utilisateurs », a déclaré Wayne Kurtzman, vice-président de la recherche chez IDC, et « les nouvelles fonctionnalités de Slack, associées à leur capacité à s’intégrer à une grande variété d’applications, sont un exemple de réponse à ces besoins ».

La capacité d’intégration avec des applications tierces est depuis longtemps un point fort de Slack, et même si cette approche n’est pas susceptible de changer, l’intégration de fonctionnalités directement dans son propre logiciel présente également des avantages.

« L’intégration de capacités natives pour certaines fonctionnalités peut aider à réduire ou à éliminer les frictions dans les flux de travail quotidiens des employés ; c’est le cas des outils de gestion de projet de base pour le suivi de l’état », a déclaré Raúl Castañón, analyste de recherche principal chez 451 Research, qui fait partie de S&P Global Market Intelligence.

Bien qu’il y ait un chevauchement avec des applications dédiées à la gestion du travail, la fonctionnalité de listes de Slack n’est pas un concurrent direct.

« Les listes Slack sont une fonctionnalité qui cible une base d’utilisateurs plus large, à savoir les membres de l’équipe qui n’ont pas besoin de fonctionnalités sophistiquées de gestion du travail et de gestion de projet », a déclaré Castañón. « Ces utilisateurs pouvaient auparavant s’appuyer sur des outils non destinés à cet usage, tels que des feuilles de calcul, des e-mails, des messages et des appels téléphoniques. Des outils simples tels que des listes de tâches collaboratives intégrées à un outil de communication seront probablement plus efficaces pour eux.

Microsoft a également ajouté des fonctionnalités simples de gestion de tâches à Teams – un rival majeur de Slack – en 2020 avec le lancement de Lists, tandis que l’offre de Google, Tables, reste en version bêta trois ans après son lancement.

Slack a également vanté les mises à jour de Workflow Builder, l’outil d’automatisation sans code de l’entreprise, avec la sortie d’un nouveau hub d’automatisation. Cela permet aux utilisateurs de Slack de trouver et d’accéder plus facilement aux automatisations de flux de travail qui sont à leur disposition (pour enregistrer des congés payés ou demander de prendre des vacances, par exemple), a déclaré Rayl, ainsi que d’accéder à des modèles pour créer leurs propres automatisations.

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Il existe également de nouvelles façons pour les développeurs de logiciels de créer des applications personnalisées dans Slack, Slack proposant d’héberger du code sur ses serveurs.

« L’un des défis que les développeurs ont toujours rencontrés avec Slack est que s’ils écrivaient un bot [for example], ils devraient également démarrer un serveur et gérer ce serveur afin d’exécuter leur code », a déclaré Rayl. « Mais maintenant, nous allons exécuter ce code pour vous. Ainsi, vous pouvez télécharger votre code sur vos propres instances [and] Slack le gérera pour vous. C’est dans le même environnement sécurisé : toutes vos données restent au même endroit.